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Preguntas frecuentes
¿Estas licencias son genuinas? +
Sí. Cada clave es una licencia Microsoft auténtica que se activa a través de servidores Microsoft oficiales. Si una clave no se activa, la reemplazamos o te reembolsamos completamente.
¿Qué tan rápido recibiré mi clave? +
Casi siempre en 2 minutos. Tu clave e instrucciones de descarga se envían automáticamente por correo electrónico tan pronto como se procese tu pago — 24 horas al día.
¿Qué pasa si necesito ayuda para activar? +
Nuestro equipo te guiará paso a paso por chat en vivo o correo electrónico, completamente gratis. Incluso podemos activarlo contigo mediante pantalla compartida si es necesario.
¿Puedo reinstalar más tarde en la misma PC? +
Sí. Guarda tu correo de confirmación — tu licencia perpetua sigue siendo válida para reinstalaciones en el mismo dispositivo. Solo vuelve a ingresar la clave después de una instalación limpia.
¿Proporcionan facturas y recibos de IVA? +
Absolutamente. Los clientes empresariales reciben una factura adecuada con detalles de IVA automáticamente. ¿Necesitas una cotización personalizada para volumen? Contacta a nuestro equipo empresarial.
¿Cuál es su política de reembolso? +
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si tu clave no funciona y no podemos repararla, obtienes un reembolso completo — sin complicaciones.